הזמנתכם אושרה, איזה כיף
תודה שבחרתם ב-O&O, אנחנו כבר מתרגשים לארח אתכם.
כל דירה שלנו נבחרה ואובזרה בקפידה כך שתרגישו בבית מהשנייה הראשונה. הכניסה היא עצמאית, בלי דלפק קבלה שמחכה לכם בלובי, אבל אל תטעו, אנחנו כאן בשבילכם בכל שלב, בדיוק כמו שצריך.
הנה כל מה שצריך לדעת לפני ההגעה.

איך מתבצע התשלום?

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי ומחויב באופן מיידי בעת אישור ההזמנה. מעוניינים לשלם בהעברה בנקאית או במזומן? דברו איתנו לפני ההזמנה בטלפון +18583301689 או במייל info@o8ogroup.com ונסדר את זה יחד. לתשומת לבכם, מספר כרטיס אשראי נדרש להבטחת ההזמנה.

ואם אני צריך לבטל?

תנאי הביטול המדויקים מפורטים בתהליך ההזמנה, מומלץ לעיין בהם לפני שמאשרים. לכל שאלה או בקשה להחזר אנחנו כאן, info@o8ogroup.com, או במספר הווטסאפ – +18583301689.

טופס צ'ק אין מקוון

כמה ימים לפני ההגעה תקבלו מאיתנו הודעת וואטסאפ עם טופס צ'ק אין למילוי מקוון. זה המקום להעלות צילום תעודה מזהה ופרטי אשראי בצורה מאובטחת, כדי שנוכל להכין הכל בשבילכם מבעוד מועד.

למה אנחנו מבקשים תעודה מזהה ופרטי אשראי?

מכיוון שהכניסה לדירה היא עצמאית, אנחנו רוצים לוודא ששם ההזמנה תואם למי שמגיע בפועל, ושהתשלום בוצע על ידכם ולא מכרטיס שנגנב, חס וחלילה. המערכת לא עובדת? שלחו לנו את המסמכים ישירות למייל info@o8ogroup.com ונטפל בזה מהר.

איך מקבלים את הוראות הכניסה לדירה?

ביום ההגעה נשלח לכם את הוראות הכניסה בוואטסאפ, ב-SMS או במייל, איך שנוח לכם. ההוראות יפרטו איך נכנסים, כספת מפתח או קוד אוטומטי, וגם כמה טיפים שימושיים על הטלוויזיה, הדוד וכל מה שעושה את הדירה שלכם לבית. נתקעתם או יש שאלה? אנחנו כאן, +18583301689 , או info@o8ogroup.com.

הגיע הזמן לחזור הביתה, מה עושים בצ'ק אאוט?

תעשו סיבוב אחרון לוודא שלא שכחתם כלום, ותכבו את האורות והמזגן. נעלו את דלת הדירה והחזירו את המפתח לכספת, בדיוק כמו שנכנסתם. אם יש בדירה מנעול חכם עם קוד, הדלת תינעל אוטומטית אחריכם.
איך היה? יש לכם רעיון איך לשפר את החוויה? נשמח לשמוע, info@o8ogroup.com.
מחכים לכם בבית,

O&O Group

אנחנו ממש שמחים לארח אתכם בדירות שלנו, ונשמח לעשות כל שביכולתנו כדי שהשהות שלכם תהיה חוויה בלתי נשכחת. כמה דברים שחשוב שתכירו לפני ההגעה.

שעת צ'ק אין: מ-15:00.

שעת צ'ק אאוט: עד 10:00.

מע"מ ועמלות נוספות: כל העמלות ודמי השירות כלולים במחיר. אורחים שנכנסים לארץ במעמד שאינו ויזת תייר (B2, B3), לרבות אזרחים ישראלים ובעלי אזרחות כפולה, מחויבים על פי חוק בתשלום מע"מ בשיעור 18%.

פיקדון נזקים: לפני הכניסה לדירה נדרש תשלום פיקדון נזקים, שסכומו משתנה מדירה לדירה ומפורט בדף ההזמנה.

לפני שעוזבים, השאירו את הדירה מסודרת ופנו את האשפה. דירה שתישאר מלוכלכת באופן חריג תחויב בעלות ניקיון נוסף, כפי שמפורט בדף ההזמנה.

הדירה נמצאת בשכונת מגורים, והשכנים הם גם חלק מהבית. שמרו על שקט בתוך הדירה ובמרפסת בין השעות 14:00 ל-16:00 ובין 23:00 ל-07:00.

עישון מותר רק מחוץ לדירה או במרפסת, לא בתוך הדירה ולא בשטחים המשותפים של הבניין. עישון בתוך הדירה יגרור חיוב כפי שמפורט בדף ההזמנה.

יש נושא אחד שאנחנו לא מתפשרים עליו. מסיבות, התקהלויות, מוזיקה רועשת, חומרים לא חוקיים, או כל פעילות לא חוקית כמו חדרי פוקר, אסורים לחלוטין בדירה ובבניין. הפרה של הכלל הזה אינה מטופלת כקנס, היא עילה לפינוי מיידי מהדירה, בלי החזר, ועל אחריותכם המלאה.

את האשפה אפשר לזרוק בפחים הייעודיים בלבד, כך נשמור יחד על הבניין נקי ונעים לכל הדיירים והשכנים.

לתשומת לבכם, הגיל המינימלי לביצוע ההזמנה הוא 30.

תודה שאתם שומרים על הבית בדיוק כמו שהוא שלכם.